Conditions générales de FindAfriq

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès à la plateforme FindAfriq et son utilisation, y compris notre site web, nos services et nos applications (collectivement, la « Plateforme »). En accédant à FindAfriq ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

FindAfriq est une plateforme numérique qui met en relation :

• Les propriétaires
• Les agents immobiliers
• Les chercheurs
• Les prestataires de services

Nous facilitons la publication d'annonces, la visibilité et la mise en relation, mais nous n'intervenons pas comme partie directe aux transactions.

Pour utiliser FindAfriq, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans
• Fournir des informations exactes et complètes
• Utiliser la plateforme dans le respect des lois applicables

a. Propriétaires et agents

• Peuvent publier des annonces immobilières selon la formule choisie
• Sont responsables de l'exactitude des annonces
• Doivent s'assurer que les biens sont légitimes et disponibles

b. Chercheurs

• Peuvent consulter les annonces et contacter les agents
• Paient des frais d'autorisation uniques, calculés selon la taille du bien
• Paient les agents directement pour leurs services (FindAfriq ne perçoit aucune commission)

c. Prestataires de services

• S'abonnent pour accéder à la plateforme
• Reçoivent des demandes de clients et gagnent en visibilité
• Doivent fournir des services authentiques et professionnels

4.1 Frais de publication d'annonces

• Formules Basique, Pro et Premium disponibles
• Les paiements ne sont pas remboursables une fois l'annonce publiée

4.2 Frais d'autorisation de la plateforme

• Payés par les chercheurs en fonction de la taille du bien
• Ces frais donnent accès aux services des agents via la plateforme
• Il ne s'agit ni d'un loyer ni d'une commission

4.3 Abonnement des prestataires de services

• Les formules d'abonnement (Basique, Pro, Premium) sont limitées dans le temps
• Les services ne sont actifs que pendant la durée de l'abonnement
• Aucun remboursement pour les périodes d'abonnement non utilisées

Détails : Grille tarifaire.

FindAfriq :

• Ne possède, ne gère et n'inspecte aucun bien
• Ne garantit pas l'exactitude des annonces
• N'est pas responsable des accords conclus entre utilisateurs
• Ne gère pas les paiements de loyers ou de services entre utilisateurs

Tous les utilisateurs s'engagent à :

• Fournir des informations véridiques et exactes
• Éviter toute activité frauduleuse, trompeuse ou illégale
• Respecter les droits et la vie privée des autres utilisateurs

Les actions interdites comprennent :

• Publier de fausses annonces
• Escroquer ou dénaturer des faits
• Harceler ou commettre des abus
• Faire un usage commercial non autorisé

FindAfriq peut :

• Vérifier certains utilisateurs ou certaines annonces
• Attribuer des badges « Vérifié »

Les utilisateurs sont responsables :

• De tout contenu téléversé (images, descriptions, tarifs)
• De s'assurer que le contenu ne viole ni la loi ni les droits de tiers

FindAfriq se réserve le droit de :

• Supprimer ou modifier des contenus
• Suspendre les comptes en infraction avec ses règles

• Toutes les négociations et tous les accords se déroulent en dehors de la plateforme
• FindAfriq n'est pas responsable des litiges, pertes ou dommages
• Les utilisateurs sont invités à documenter correctement leurs accords
• Les utilisateurs doivent signaler tout comportement abusif à FindAfriq

FindAfriq peut :

• Suspendre ou résilier des comptes en cas d'infraction
• Supprimer des annonces sans préavis

Les utilisateurs peuvent cesser d'utiliser la plateforme à tout moment.

FindAfriq n'est pas responsable :

• Des annonces ou utilisateurs frauduleux
• De l'état ou de la disponibilité des biens
• Des pertes financières liées aux transactions
• De la qualité des services fournis par les prestataires

Votre utilisation de FindAfriq est également régie par notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données.

L'ensemble des contenus, de l'image de marque et des supports de la plateforme appartient à FindAfriq. Les utilisateurs ne peuvent les copier, les reproduire ou les distribuer sans autorisation.

FindAfriq se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle FindAfriq exerce ses activités.

Pour toute question ou assistance, contactez :

FindAfriq

• E-mail : info@findafriq.com
• Site web : www.findafriq.com
• Téléphone : +250 795 784 530 | WhatsApp : +231 886 149 219

En utilisant FindAfriq, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.